1. El envío del producto se hará en un periodo de 12-48 horas luego de haber realizado su compra en línea.
  2. El servicio de entrega es un costo adicional al pago. El costo de envío va a variar dependiendo de la región donde usted se encuentre.
  3. Las compras mayores de $100 incluyen envío gratuito a excepción de ciertos países.
  4. Los costos de envío van a variar segun país o zona a recibir sus productos. El precio del envío se especificará en la página de pago. Para cualquier duda contacte a nuestro servicio de atención al cliente.
  5. Los productos serán entregados en el domicilio especificado por usted al momento de realizar su compra en línea o dependiendo de su ubicación deberá retirarlo en una sucursal de una empresa de transporte.
  6. MUNDOELI se reserva el derecho de no hacer entregas en áreas o destino peligrosos que por motivos de seguridad nuestro personal se encuentre en peligro.
  7. Si el cliente crea una orden que genera una segunda entrega y son enviados en días diferentes se deberá pagar el cargo por separado. Si el cliente desea que se envíe en una sola entrega deberá contactar con servicio al cliente para hacer la modificación del pedido.
  8. El cliente debe verificar el contenido y estado de su compra al momento de la entrega. Una vez aceptada la misma, queda de manifiesto su conformidad sobre lo recibido y renuncia a reclamos posteriores sobre la identidad e integridad de los productos solicitados y recibidos.
  9. Si al momento de recibir su compra encuentra errores o defectos en el artículo, NO debe recibir la misma.

Para cualquier consulta y/o seguimiento de su compra y entrega puede comunicarse con nuestro departamento de atención al cliente.